幸せの檜クリーンスプレー300mlの一部商品について、スプレー内部のチューブが適正な長さに達しておらず、内容液を最後まで噴霧できない場合があることが判明いたしました。
【対象商品】
幸せの檜クリーンスプレー300ml
対象LOT：LOT129、LOT131
※現時点で当社が不具合を確認しているのは上記LOTです。上記以外の商品でも同様の不具合がございましたら、確認のうえ対応いたします。
※LOT番号は、商品裏面のラベルに記載がございます。
なお、今回確認された不具合はスプレー部品に関するもので、内容液そのものの品質には問題ございません。
対象商品をお持ちのお客様には、正常品を無償でお送りいたします。
また、今後の品質改善および原因確認のため、不具合が確認された商品の回収も行っております。ご返送にご協力いただける場合は、送料を含む返送費用はすべて当社で負担いたします。
ご返送が難しい場合でも、正常品の無償送付を承ります。
返送の有無にかかわらず、まずは下記窓口までご連絡ください。正常品の送付方法および、必要に応じて返送方法をご案内いたします。
【対応窓口】
電話番号：050-1720-7622
メール：support@happiestlab.com
【返送先】
〒467-0841
名古屋市瑞穂区苗代町26-5
みらせんプラス堀田事業所 宛
このたびは、ご購入いただいたお客様にご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後、同様の不具合が生じないよう、製造・検品体制の確認と改善を進めてまいります。